Este contrato describe los términos y condiciones generales (“TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables a ANTEIA que es un Sistema Inteligente que convierte el video en una herramienta esencial para que los procesos sean más confiables, sencillos, seguros y eficientes; el cual incluye identificación de las personas, vinculación y optimización de los proceso de compra, negociación y celebración de contrato.
BANLINEA es una sociedad dedicada a la prestación de servicios de optimización y automatización de procesos que involucran compras, celebración de contratos, identificación de personas, vinculación y firma electrónica, lo cual permite la automatización del flujo de trabajo.
Los USUARIOS FINALES y los CLIENTES deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro ante ANTEIA.
ACERCA DE BANLÍNEA S.A.S.
Sociedad comercial denominada BANLÍNEA S.A.S., legalmente constituida bajo las leyes colombianas e identificada con NIT No. 900.440.034 - 2 domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C en la dirección Calle 17 No. ., y con correo electrónico notificaciones@anteia.co --> yo (en adelante “LA EMPRESA”),
DEFINICIONES
ANTEIA: Sistema Inteligente que a través del video (computación cognitiva)
SISTEMA INTELIGENTE: procesos de computación cognitiva que permite la realización de procesos simultáneos de identificación y vinculación; así como, la materialización de los procesos de compras, contratación, el cual se denomina ANTEIA.
CLIENTE. Persona natural y/o jurídica que tiene una relación comercial con la EMPRESA, por medio de la cual será autorizado el uso de ANTEIA al USUARIO FINAL.
SERVICIOS: son los productos o servicios ofrecidos por BANLÍNEA por medio de ANTEIA.
USUARIO FINAL. Persona natural y/o jurídica que se encuentra registrada en la plataforma ANTEIA, accede a sus servicios, contenidos y ha asignado su clave a través de los mecanismos dispuestos en la plataforma, con el fin de poder acceder a los contenidos y realizar trámites a través de la plataforma.
VISIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS
BANLÍNEA ha desarrollado un Sistema Inteligente que son procesos de computación cognitiva que permite la realización de procesos simultáneos de identificación y vinculación; así como, la materialización de los procesos de compras, contratación, el cual se denomina ANTEIA.
ANTEIA desarrolla el proceso de identificación y generación de un perfil de personas a través de diferentes factores de identificación y verificación que son i) what you have (Despliegue Video (prueba de vida), Device ID, solicitud de Número de Identificación Tributaria (NIT), documento de identidad, licencia de conducción, pasaporte, ii) what you are (physiological attributes datos biométricos como reconocimiento facial, geometría mano, reconocimiento de voz y reconocimiento de sonrisa. Verificación contra datos, validación ante tercero Registraduría, Policía, Procuraduría, entre otros. iv) Where you are, OTP/GPS (geolocalización de la persona y hardware), y v) what you know (contraseña y preguntas personales).
ANTEIA realiza el proceso de vinculación, el cual permite la suscripción de contratos inteligentes y hace eficiente el diligenciamiento de formularios en línea. ANTEIA facilita que se materialice las manifestaciones de voluntad por medio de la firma electrónica, trazabilidad del documento, que es verificable a través del certificado que contiene el documento y el video de la identificación de la persona todo por medio del mismo Sistema Inteligente.
Conforme lo anterior, los pilares fundamentales del funcionamiento de ANTEIA están alrededor de:
La confiabilidad se basa en darle al usuario final la tranquilidad que sus datos personales, privados y sensibles, serán tratados de acuerdo a las políticas de tratamiento de datos de BANLÍNEA y EL CLIENTE, que estarán alineadas a las normas vigentes.
La sencillez es la disminución en el tiempo de operación, la cual se consigue al correr dos subprocesos de forma simultánea de validación de identificación y vinculación entre las partes, por medio de una interfaz amigable para el usuario diseñada en Game Design que hace fácil su uso.
La seguridad que BANLÍNEA que garantiza a los usuarios de su Sistema Inteligente se desarrolla a partir de los 6 factores de verificación.
BANLÍNEA con los CLIENTES creará proyectos que les permitirán a estos optimizar flujos de trabajo. BANLÍNEA les hace entrega a los CLIENTES de las Interfaces de programación de Aplicaciones (API) keys, USUARIO Y CONTRASEÑA. El proceso de integración por medio de la API KEYS proporcionada al CLIENTE permitirá que se generen URL donde se redirecciona y que permitirá al USUARIO FINAL realizar el proceso en ANTEIA.
En consecuencia, los presentes términos y condiciones son aplicables tanto al CLIENTE como al USUARIO FINAL.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICAS DEL SERVICIO
ONBOARDING
BANLÍNEA prestará el Servicio de ONBOARDING de ANTEIA para los procesos del CLIENTE por medio del despliegue de las siguiente actividades en ANTEIA:
Despliegue Video (Prueba de vida): el Sistema Inteligente por medio de la herramienta del video, en un par de minutos, procederá realizar la pruebas de vida, hoja de vida. ANTEIA en un proceso desde 30 segundos y/o a 2 minutos verificará, analizará Y como resultado final procederá a la integración de toda la información del tercero indicado por EL CLIENTE
Device ID: Se analizará la persona y darle una huella al equipo. Las PARTES pactan de común acuerdo que para este servicio en una etapa inicial, concentrará en recoger información del tercero indicado por EL CLIENTE y, posteriormente, podrá darse de forma repetitiva la autenticación.
Solicitud de Número de Identificación Tributaria (NIT): el Sistema Inteligente consultará con el NIT, ante terceros, tales como, el Registro Único Empresarial y Social, como la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, la información de la sociedad.
Documento de identidad de la persona: el Sistema Inteligente extraerá toda la información de la persona que está actuando, bien sea como representante legal, apoderado o autorizado y se almacena dicha información para las consultas posteriores.
Biometría: rostro, mano, voz/ imagen doc vs rostro: en una etapa inicial, el Sistema Inteligente procederá a recolectar la información, con el fin de verificación de la persona y, en etapas posteriores se llevará a cabo la identificación digital.
Preguntas generales de verificación de vida crediticia, listas restrictivas, otras: el Sistema Inteligente procederá a realizar a realizar las preguntas de verificación y de antecedentes, lo cual lo realizará por medio de la validación ante terceros, tales como pero sin limitarse Experian.
OTP-GPS: El Sistema Inteligente debe verificar en qué lugar esta la persona (IP o ubicación GPs) y el dispositivo que está usando (Device ID). El Sistema Inteligente utiliza un número de verificación que es remitido al correo electrónico y su término de duración de vigencia será de cinco (5) minutos desde el envío hasta su uso.
Creación de password: la última actividad que realiza el Sistema Inteligente es la creación de una contraseña para cada usuario.
Certificación de Debida Diligencia: una vez realizado el proceso de verificación, LA EMPRESA expedirá la Certificación de Debida Diligencia que es el soporte del servicio de verificación de identidad y evidencia del proceso aplicado documento que contendrá como mínimo: nombre, cédula, teléfono, correo electrónico, identificación de los controles de verificación, código QR con acceso a información consultada y el procedimiento utilizado.
CONTRATOS INTELIGENTES.
Las PARTES establecen que este lineamiento del Servicio será en una tercera etapa dentro del año de vigencia. Se implementarán como contratos inteligentes, tres (3) contratos de uso común del CLIENTE. Por tanto, las PARTES de común acuerdo y como anexo a la presente Alianza definirán el cronograma de implementación.
Este lineamiento se contemplará como Contratos Inteligente, la integración de cláusulas inteligentes que se podrá definir conforme las siguientes variables:
Variables de entrada: Aquellas variables que se deben revisar para decidir si se ejecuta la cláusula y que acciones se ejecutan dentro de la cláusula.
Condiciones de la cláusula: Un conjunto de condiciones sobre las variables de entrada que se deben cumplir para ejecutar una o más acciones.
Acciones de la cláusula: Las acciones que se deben ejecutar si alguna condición sobre las variables de entrada se cumple.
Así mismo, ANTEIA integrará para los contratos inteligentes, la firma electrónica conforme la Ley 527 de 1999 y Decreto 2364 de 2012. que tendrá como etapa previa la identificación y autenticación del usuario, con el fin de otorgarle seguridad y confianza a las firmas.
IDENTIFICACIÓN.
por medio de los procesos que desarrolla el Sistema Inteligente, se verificará y confirmará el nombre, número de identificación, fecha de expedición, nacimiento y confirmación de estado de vida, por medio de las consultas al Archivo Nacional de Identificación -ANI- de la Registraduría Nacional del Estado Civil, para los particulares.
Así mismo, el Sistema Inteligente desarrolla procesos en el cual hace la consulta y validación ante terceros para consultar e identificar al tercero: (i) con el Registro Único Tributario (RUT) poder verificar estado actual y verificación información general en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacional, (ii) verificación de información del RUES y si está vigilada ante la Superintendencia de Sociedades, (iii) Listas Nacionales: Procuraduría, SECOP, contraloría, procesos judiciales, reporte Superintendencia de Salud (en caso de aplicar)
El segundo servicio bajo este lineamiento, que prestará BANLÍNEA, por medio del Sistema Inteligente, es Adaptive Multi-factor Authentication. El Servicio consiste en el flujo que debe seguir un usuario de EL CLIENTE al momento de autenticarse (proceso que realiza el usuario una vez ha sido registrado la primera vez y vuelve a ingresar a ANTEIA para validar que es la persona). Con relación a la seguridad del acceso al sistema el usuario podrá ingresar al sistema con un password y bajo múltiples factores de autenticación que se piden dinámicamente. Estos factores pueden incluir Device ID, OTP, OTP-GPS, biometría, entre otros.
Para efectos de la Debida Diligencia realizada en este servicio por parte de BANLÍNEA, la URL de redireccionamiento para realizar el flujo dentro de ANTEIA, contiene como mínimo un Query Parameter que contiene el ID del registro-autenticación que el usuario acaba de realizar. El ID permite al cliente consultar, a través del API y/o Back Office, el resultado del registro-autenticación para validar toda la información recogida dentro del proceso y tomar decisiones bajo su propio juicio de acuerdo a esta información.
BACK OFFICE
BANLÍNEA desarrolla, implementa y da soporte de soluciones de ciberseguridad, basadas en el conocimiento de las últimas tendencias tecnológicas, en el proceso de implementación y en el uso de ANTEIA por parte del PROVEEDOR, por lo cual, dará servicios de monitoreo, administración y soporte 24/7 de soluciones a través del SOC (Security Operation Center).
CONDICIONES GENERALES
El presente documento establece los términos y condiciones generales y de uso de los servicios que presta LA EMPRESA por medio de ANTEIA y/o cualquier otro servicio que preste por su sitio.
LA EMPRESA presume la buena fe de los CLIENTES y de los USUARIOS FINALES por lo tanto al acceder el usuario ACEPTA DE FORMA EXPRESA los términos y condiciones de ANTEIA. Esta aceptación se ratificará seleccionando la casilla correspondiente a la opción "Acepto los Términos", en cuyo momento el Usuario expresa su consentimiento libre, expreso e informado sobre el contenido de este documento y la Política de privacidad.
LA EMPRESA tiene la facultad unilateral de modificar los términos y condiciones en cualquier tiempo. EL CLIENTE y/o USUARIO FINAL tienen la carga de revisar estos términos y condiciones cada vez que haga uso de ANTEIA y/o cualquier otro servicio del sitio.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Los Usuarios declaran que conocen, comprenden y aceptan ser los responsables de cumplir con todas y cada una de las leyes, reglamentos, obligaciones legales y fiscales que puedan aplicarse a su uso de ANTEIA y/o cualquier otro servicio del sitio
BENEFICIOS:
Permite a los USUARIOS FINALES interactuar por medio de vídeo, integrando un nuevo canal interactivo que posibilite el recaudo digital.
Sistema auto gestionable.
Usuarios ilimitados.
Acompañamiento en el proceso de implementación.
Módulo de recepción de documentos.
Fácil integración con otras soluciones tecnológicas.
Permite adjuntar documentos adicionales (órdenes de compra, cotizaciones y más).
Almacenamiento en la nube.
Múltiples factores de identificación y autenticación dinámica.
TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LOS SERVICIOS ANTEIA
Elegibilidad para Utilizar: el CLIENTE y el USUARIO FINAL declaran y garantizan que: (a) es mayor de edad (tiene 18 años) y que es competente o cuenta las facultades necesarias para aceptar estos Términos; si está aceptando estos Términos en nombre de una organización o entidad, usted declara y garantiza que está debidamente autorizado para aceptar estos Términos, en nombre y representación de esa organización o entidad, por lo cual los obliga a cumplir con estos Términos (en cuyo caso, las referencias a "usted" y "su"" en estos Términos, se refieren a dicha organización o entidad).
Reglas generales: Para utilizar los servicios de la plataforma y al registrarse en el sitio web de BANLÍNEA, el Usuario dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña elegidos libremente, de uso personal, intransferible y de su propia responsabilidad. Cada Usuario estará asociado a un único documento de identidad. LA EMPRESA podrá establecer los mecanismos adicionales de autenticación que estime convenientes para utilizar los servicios de la plataforma, tales como, pero sin limitarse a: prueba de vida, imágenes, biometría fácil, entre otras, siempre bajo estándares técnicos y de seguridad que garanticen el adecuado manejo de dicha información.
Información: El USUARIO FINAL y CLIENTE para poder contratar los diferentes Servicios contenidos en ANTEIA declaran que toda la información suministrada y aportada, en el registro y con posterioridad al mismo, es verdadera, veraz, completa y precisa. Asimismo, autoriza expresamente a LA EMPRESA, de conformidad con las leyes de la república de Colombia, para que proceda a consultar y a incluir los datos de carácter personal y sensible que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios.
Se indica que el responsable de la información recopilada es EL CLIENTE y el encargado es LA EMPRESA a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la ley.
El USUARIO FINAL autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulten necesarios para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.
Seguridad en la información: LA EMPRESA empleará las medidas técnicas y organizacionales que sean comercialmente razonables, mismas que están diseñadas para evitar el acceso, uso, alteración o divulgación ilícita o no autorizada de los Datos del CLIENTE y, por lo cual, realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los procedimientos más actualizados para la eficacia de los sistemas de seguridad.
Responsabilidad del USUARIO FINAL Y/O CLIENTE (los Usuarios):
Cada cuenta está asociada a una sola dirección de correo electrónico.
Si el dominio de la dirección de correo electrónico principal, asociada con una Cuenta, es propiedad de una empresa u otra organización de EL CLIENTE y se le asignó a uno de sus empleados, contratistas o miembros de la Entidad, ("Dirección de Correo Electrónico de EL CLIENTE"), esta persona otorga a EL CLIENTE y su(s) Administrador(es) de Cuenta permiso para: (a) identificar las Cuentas creadas con una Dirección de Correo electrónico de EL CLIENTE; y (b) restringir o terminar el acceso a una Cuenta creada con una Dirección de Correo electrónico de EL CLIENTE. la persona reconoce y acepta que BANLÍNEA puede ayudar a EL CLIENTE con dicha administración.
Los Usuarios no podrán violar o intentar violar la seguridad de la Plataforma de EMRESA. Particularmente se encuentran inhabilitados para: (i) Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o acceder a los servidores o cuentas a los cuales no se encuentra autorizado a acceder. (ii) Probar o intentar probar la vulnerabilidad y las medidas de seguridad o autenticidad de cualquiera de los sistemas o redes por las cuales opera el sitio web de BANLÍNEA (iii) Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse al envío de virus utilizando como instrumento el sitio web de BANLÍNEA.
A los Usuarios les queda totalmente prohibido cualquier acto que: (i) sea ilegal, o viole cualquier ley o disposición colombiana. Incite o discuta actividades ilegales con la intención de cometerlas, (ii) Viole cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, el derecho a la privacidad, el derecho a la propia imagen, el derecho de autor, derechos de marca, patentes, secretos comerciales o industriales; o cualquier otra propiedad intelectual o derechos de propiedad. (iii) Sea dañino, amenazante, abusivo, acosador, indecente, difamatorio, sexualmente explícito o pornográfico, discriminatorio, vulgar, profano, obsceno, calumnioso, incita al odio o violencia, o de otra manera objetable. (iv) Interfiera con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros. (v) Se proponga hacerse pasar por otra persona o entidad. (vi) Usar el Sitio para fines comerciales no autorizados, como encuestas, concursos, esquemas piramidales u otros materiales publicitarios. (vii) Acceda o utilice la cuenta de otro usuario sin permiso. (viii) Distribuya virus informáticos u otros códigos, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de comunicaciones electrónicas interfiera, interrumpa, deshabilite, sobrecargue o destruya la funcionalidad o el uso de cualquier característica del Sitio, o los servidores o redes conectadas al Sitio, o cualquiera de los Servicios de Anteia. (ix)"Hackea" o accede sin permiso a nuestros registros privados o confidenciales, los de otro usuario, o los de cualquier otra persona. (x) Intenta obtener el código fuente del Sitio, excepto que sea permitido por la ley aplicable sin que exista consentimiento. (xi) Elimine, eluda, inhabilite, dañe o interfiera de cualquier otro modo con las características relacionadas con la seguridad, o las características que hagan cumplir las limitaciones de uso del sitio. (xii) Descompilar, hace ingeniería inversa, desensambla o intenta obtener el código fuente del Sitio, excepto lo expresamente permitido en estos Términos o por ley, a menos que sea permitido por la ley aplicable sin que exista consentimiento. (xiii)Utiliza medios automáticos o manuales para violar las restricciones en los encabezados de exclusión de robots en el sitio, si los hay, o evita o elude otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso, por ejemplo, al participar en prácticas como “screen scraping”, “database scraping,” o cualquier otra actividad, con el propósito de obtener listas de usuarios u otra información. (ix) Modifique, copie, raspe u obtenga, exhibe, distribuye, publique, licencie, venda, alquile, arriende, preste, transfiera o comercialice cualquier material o contenido en el sitio. (x) Utilice los servicios para realizar evaluaciones comparativas, o para compilar información para un producto o servicio. (xi) Descargue (que no sean a través del almacenamiento en caché de páginas necesario para uso personal, o según lo expresamente permitido por estos Términos), distribuya, publique, transmita, realice, reproduzca, difunda, duplique, cargue, licencie, cree obras derivadas u ofrezca vender cualquier contenido u otra información contenida u obtenida a través del Sitio o los Servicios de BANLINEA, por cualquier medio, excepto según lo estipulado en estos Términos o con el consentimiento previo por escrito de LA EMPRESA; o se propone hacer cualquiera de los anteriores.
El USUARIO se obliga a consultar y atender las recomendaciones de seguridad dispuesta en los términos y condiciones de uso, así como, aquellas que puedan ser publicadas de tiempo en tiempo en la página web de BANLÍNEA.
Recomendaciones de seguridad:
Para el USUARIO FINAL
Usar una contraseña de mínimo 12 caracteres que contenga a lo mínimo un número, una letra minúscula y una letra mayúscula
Usar una frase significativa para usted como su contraseña. ej. megus7acomerHelado
No compartir su contraseña con nadie.
LA EMPRESA nunca contactará para pedirle su contraseña.
Cambiar la contraseña una vez cada dos meses, el sistema de forma automática solicitará el cambio.
Para EL CLIENTE:
No guarde las llaves API directamente en el código de su aplicación
No guarde las llaves API en archivos dentro del código fuente de su aplicación
Genere nuevas llaves API periódicamente
Los medios de autenticación de la plataforma con los cuales el Usuario ingresa y utiliza la plataforma, son de uso personal e intransferibles. El Usuario se obliga a mantener reserva absoluta para que nadie más tenga acceso a los servicios contratados. Los medios de autenticación son clave personal de acceso a la plataforma, entre otros, se asignarán según los procedimientos establecidos para este fin, lo cual será informado por LA EMPRESA.
Responsabilidad de la calidad de la información suministrada por parte del cliente o terceros: LA EMPRESA no es responsable de la calidad de la información entregada a sus CLIENTES proveniente de las Fuentes de Acceso Público, debido a que el sistema no administra la información de las fuentes, la administración que corresponde a cada entidad o fuente de información que la muestra de forma pública quienes están obligadas a verificar que los datos que manejan son pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales los recabaron.
Toma de decisiones con la información consultada: BANLINEA no se hace responsable no responde ni de forma contractual o extracontractual por la toma de decisiones que realice el CLIENTE con base en el reporte generado. Se invita a los clientes y usuarios a utilizar el servicio con responsabilidad. La toma de decisiones depende de cada CLIENTE y persona como Controlador de la información.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS FINALES Y/O CLIENTES:
DERECHOS DE LOS USUARIO:
BANLÍNEA proporcionará los Servicios de ANTEIA a los Usuario Finales, otorga a cada uno derecho limitados, no exclusivos e intransferibles, durante el plazo estipulado, únicamente para fines comerciales, los Servicios de ANTEIA y (b) para acceder y usar la documentación correspondiente .
OBLIGACIONES:
Garantías: El USUARIO FINAL declara y garantiza a BANLINEA que: (a) tiene todos los derechos y las facultades necesarias para utilizar los Servicios de ANTEIA en virtud de estos Términos y para otorgar todos los derechos y autorizaciones aplicables; (b) es responsable de todo y cualquier uso de los Servicios de ANTEIA asociados con su Cuenta; (c) es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre, contraseña y cualquier otra información que este tenga relación con realizar el proceso en ANTEIA; (d) acepta notificar inmediatamente a BANLÍNEA Y/O EL CLIENTE sobre cualquier uso no autorizado de la cuenta del que tenga conocimiento; (e) acepta que BANLINEA no será responsable de las pérdidas sufridas como resultado del uso por parte de un tercero de su cuenta, independientemente de si dicho uso es con o sin su conocimiento y consentimiento; (f) usará los SERVICIOS solo para fines legales y sujetos a estos Términos; (g) cualquier información propia o de la empresa que actúe como representante legal que envíe a BANLINEA es verdadera, precisa y correcta; y (h) no intentará obtener acceso no autorizado a ANTEIA ni a los SERVICIOS, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes bajo el control o la responsabilidad de BANLINEA mediante piratería informática, descifrado, extracción de contraseñas o cualquier otro medio no autorizado.
Confidencialidad: "Información Confidencial" se refiere (a) para ANTEIA, los Servicios y Documentación creado en ANTEIA y por BANLÍNEA, (b) para el CLIENTE, los Datos del CLIENTE Y/ O USUARIO FINAL; (c) cualquier otra información de una de las partes que sea divulgada de manera escrita o verbal y que está sea designada como confidencial o propietaria en el tiempo en que dicha información fue divulgada o que debido a la naturaleza de la información, el Receptor debiera claramente entender que dicha información divulgada por la parte, es información confidencial de dicha parte; y (d) los términos y condiciones específicas de estos Términos, y cualquier modificación y anexo del mismo, entre las partes. La Información Confidencial no deberá incluir ninguna información que: (i) haya sido o llegue a ser de conocimiento público, sin que el receptor tenga la culpa de esto o sea como resultado de incumplimiento de estos Términos; (ii) estaba legítimamente en posesión del Receptor en el momento de dicha divulgación, sin restricción alguna de uso o divulgación; (iii) fue desarrollada independientemente por el Receptor sin la utilización de la Información Confidencial de la parte divulgadora; o (iv) fue obtenida legítimamente por el Receptor por medio de un tercero que no tenía obligación de confidencialidad y sin restricciones de uso o divulgación. Toda la información proporcionada a ANTEIA que no sea Información Confidencial se tratará de acuerdo con la Política de Privacidad de BANLÍNEA
Uso Restringido y No Divulgación. Durante y después del Periodo de Suscripción, el USUARIO FINAL Y/O CLIENTE que reciba la Información Confidencial deberá: utilizar la Información Confidencial solo para los propósitos para los cuales se proporcionó dicha información; (b) no divulgar dicha Información Confidencial a terceros, salvo que sea necesario, a sus abogados, auditores, consultores y proveedores de servicios, que estén bajo obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las que se incluyen en este documento; y (c) protegerán dicha Información Confidencial del uso y divulgación no autorizado en la misma medida (pero utilizando un grado de cuidado no menor al razonable) que protege su propia Información Confidencial o de naturaleza similar. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente autoriza expresamente a BANLÍNEA a utilizar y procesar o tratar los Datos personales y sensible del USUARIO FINAL tal como se describe en la Política de Privacidad de BANLÍNEA.
Divulgación Necesaria. Si la ley exige que BANLÍNEA revele Información Confidencial, BANLÍNEA dará aviso por escrito al USUARIO FINAL Y/O CLIENTE antes de hacer la divulgación, a menos que dicho aviso esté prohibido por alguna disposición o procedimiento legal o administrativo.
Comunicaciones electrónicas: Cuando se use cualquier Servicio de BANLÍNEA o se envíe mensajes de correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones desde el dispositivo móvil o estación de trabajo del cliente, estará comunicándose de manera electrónica con BANLINEA. El cliente da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte a través de correos electrónicos, mensajes de texto, avisos automáticos de dispositivos móviles, avisos y mensajes de este sitio o través de otros Servicios de BANLÍNEA, en su Centro de mensajes, cuyas copias puede guardar para su registro. El Usuario acepta que todos los acuerdos, notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de forma electrónica cumplen los mismos requisitos legales que si estuvieran por escrito. Si con ocasión del uso del sistema inteligente, el Usuario carga fotografías o cualquier otro tipo de imagen, esté se obliga a que dicha imagen no tenga ningún tipo de contenido sexual, violento, ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que atente de alguna manera, directa o indirectamente, contra la dignidad, buenas costumbres o leyes vigentes. Igualmente, en el caso en que la fotografía contenga imágenes de terceros, el Usuario se obliga a tener autorización expresa y previa de los titulares de dicha imagen (dato personal sensible) para utilizarla en el sistema inteligente. En el evento en que la fotografía cargada por el Usuario no cumpla con alguno de los requisitos mencionados anteriormente, BANLINEA se reserva el derecho a ejercer las acciones pertinentes.
PLAZO Y TERMINACIÓN
Suspensión del Acceso a los Servicios de ANTEIA. Podrá ser suspendido el uso de cualquiera de los servicios, remover cualquier contenido o deshabilitar o terminar cualquier Cuenta de USUARIOS FINALES, razonablemente y en buena fe, crea que ha violado estos Términos. BANLÍNEA usará esfuerzos comercialmente razonables para notificar a dicho USUARIO FINAL antes de cualquier suspensión o des habilitación, a menos que BANLINEA crea que: (a) le está prohibido de actuar de esa manera en base a la ley aplicable o bajo algún procedimiento legal, tal como proceso un administrativo, gubernamental o judicial, órdenes, mandatos o similares; (b) sea necesario el retraso de dicha notificación para evitar daño eminente a los Servicios de BANLINEA ANTEIA o a terceros. En las circunstancias en donde la notificación haya sido retrasada, BANLÍNEA hará dicha notificación cuando, y solamente cuando, dichas restricciones indicadas en el párrafo anterior ya no sean aplicables.
Término. El período de vigencia de estos Términos (el "Plazo") con respecto a los Servicios de BANLÍNEA comienza en la fecha en que el Cliente los acepta y continúa hasta que deje de realizar transacciones o cese el uso de los Servicios de BANLÍNEA /ANTEIA
GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
BANLÍNEA manifiesta que los servicios que presta con ANTEIA se proporcionan con debida diligencia y cuidado, haciendo sus mejores esfuerzos de la exactitud o integridad de los SERVICIOS de ANTEIA, la documentación y el contenido del sitio; por lo cual, no le es posible responder por: (i) error o imprecisiones en el contenido que provenga de fuentes públicas; (ii) lesiones personales o daños materiales, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de los SERVICIOS, la documentación y el sitio de BANLÍNEA; (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en el mismo; (Iv) cualquier error, virus, "trojan" o similares, mismas que pudieran ser transmitidas a o desde del sitio, mediante la participación de terceros y (v) cualquier error u omisión en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, incurrido como resultado del mal uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o de otra forma disponible a través de los servicios de BANLÍNEA. El USUARIO FINAL Y/O CLIENTE es el único responsable de todas sus comunicaciones e interacciones con otras personas con las que se comunica o interactúa como resultado de su uso del sitio.
Limitación de responsabilidad por daños consecuenciales. BANLÍNEA no será responsable ante el USUARIO FINAL y/o CLIENTE por ningún daño consecuente, incidental, especial, cubierto, punitivo o que sea utilizado a manera de ejemplo, en cuanto al pago de daños, derivado o relacionado con las transacciones contempladas bajo estos términos, incluyendo, pero no limitado a, buena fama, pérdida de trabajo, pérdida de beneficios o pérdida de negocios, incluso si se pudo prever de la probabilidad de tales pérdidas, y de si dichas reclamaciones se hacen valer con base en un contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hasta el máximo permitido por la ley, en ningún caso BANLÍNEA o cualquier parte relacionada no serán responsables ante usted por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuencial que resulte de cualquiera: (a) uso de ANTEIA, documentación, o SERVICIOS de BANLÍNEA; (b) errores, faltas o imprecisiones en el contenido; (c) daños personales o daños materiales, de cualquier naturaleza, resultantes de su acceso y uso de ANTEIA, la documentación o los servicios de BANLÍNEA; (d) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal y/o información sensible almacenada en el mismo; (e) cualquier interrupción o suspensión de transmisión a o desde nuestros servidores; (f) cualquier error, virus, "trojan", o similares, que puedan ser transmitidos por o desde el sitio, la documentación o los servicios de BANLÍNEA mediante la participación de un tercero; (g) la divulgación de información de conformidad con estos términos o con nuestro aviso de privacidad.
Asignaciones Independientes de Riesgo. Cada disposición de estos Términos establece una limitación de responsabilidad, exención de garantías o exclusión de daños y perjuicios que representan una asignación acordada entre las partes, de los riesgos de estos Términos. Esta asignación es un elemento esencial de las bases de la negociación entre las partes. Cada una de estas disposiciones es divisible e independiente de todas las demás disposiciones de estos Términos, y cada una de estas disposiciones se aplicará incluso si las garantías en estos Términos han fallado en su propósito esencial.
Transmisibilidad. No puede transmitir o ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el previo consentimiento por escrito de BANLÍNEA. Si se otorgara el consentimiento, estos Términos obligarán a sus sucesores y cesionarios. Cualquier intento de su parte para transferir sus derechos, obligaciones u obligaciones en virtud de estos Términos, salvo lo expresamente estipulado en estos Términos, será nulo. BANLÍNEA podrá libremente transmitir, bajo estos Términos, sus derechos, deberes y obligaciones.
Fuerza Mayor. Ni el USUARIO FINAL y/o CLIENTES ni BANLÍNEA serán responsable por el incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos en la medida en que dicha falla sea causada por un evento de fuerza mayor (incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerra, disturbios civiles, acción de entidad gubernamental, huelga y otras causas fuera del control razonable de la parte afectada). La parte afectada por el evento de fuerza mayor proporcionará un aviso a la otra parte dentro de un plazo comercialmente razonable y está hará los esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el funcionamiento tan pronto como sea posible. Las obligaciones no realizadas debido a un evento de fuerza mayor se realizarán tan pronto como sea razonablemente posible cuando dicho evento de fuerza mayor concluya.
Exención. La renuncia por el USUARIO FINAL y/o CLIENTE o por parte de BANLÍNEA de cualquier incumplimiento o de cualquier disposición de estos Términos no exime de ningún otro incumplimiento. El incumplimiento de cualquiera de las partes en estos Términos para insistir en el cumplimiento estricto de cualquier convenio u obligación de conformidad con estos Términos no será una renuncia al derecho de dicha parte a exigir un cumplimiento estricto en el futuro, ni tampoco se interpretará como una novación de estos términos.
Divisibilidad. Si se determina que alguna parte de estos Términos es ilegal, no exigible o inválida, las partes restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Si se determina que cualquier limitación o restricción importante en la concesión de una licencia para usted en virtud de estos Términos es ilegal, inaplicable o no válida, la licencia terminará inmediatamente.
no realiza ninguna declaración, ni garantía con respecto a las transacciones que se pretende realizar mediante cualquier Documento Electrónico.
Operaciones. BANLÍNEA no es, ni será responsable de: (i) determinar si una transacción en particular involucra a un "consumidor"; (ii) obtener consentimientos o determinar si dichos consentimientos han sido retirados; (iii) proporcionar información o divulgaciones en relación con cualquier intento de obtener consentimientos; (iv) proporcionar revisión legal para, actualizar o corregir cualquier información o divulgación dada en el momento o de manera previa; (v) proporcionar tales copias o acceso, excepto a como se indica expresamente.
Precisión de la información. El CLIENTE acepta que es el único responsable de la precisión e idoneidad de las instrucciones proporcionadas por él a el USUARIO FINAL en relación con los Servicios, incluyendo sin limitación alguna.
ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS
Recolección, Almacenamiento y entrega de información. BANLÍNEA recolecta y almacena la información, conforme su política de tratamiento de datos. con el fin de hacer entrega de la información personal y sensible derivado de la prestación de los SERVICIOS, EL CLIENTE debe obtener autorización expresa del USUARIO FINAL para poder acceder a la información.
Eliminación. BANLÍNEA puede eliminar datos personales y sensibles si el USUARIO FINAL así lo solicita y será debidamente notificado a EL CLIENTE. Así mismo, BANLÍNEA eliminará toda la información recopilada en vigencia de la relación comercial con el CLIENTE, dentro al momento de su terminación y/o plazo diferente si es expresamente solicitado por el CLIENTE.
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